以下是采訪實錄:
主持人:各位網友大家好,這里是第71屆教育裝備展的慧聰專訪直播間,坐在我身邊的是深圳市艾博德科技股份有限公司總經理許總,首先讓許總跟我們打個招呼。
許軍:各位網友好,主持人好。
主持人:我有幾個問題向請教您,第一個問題,在本屆展會上咱們公司主要展出哪些產品?
許軍:艾博德作為從事教育裝備十年的企業,我們帶來了原有的強勢產品,
電子白板和一體機,大家都比較熟悉了。今年我們重點是兩個新產品,從硬件來講,我們跟富士康合作開發的純
激光投影機,第二個是一個軟件產品,基于騰訊微信平臺開發的校園人人通的解決方案。
主持人:您剛才講的激光投影機跟之前相比,創新點在哪里?
許軍:之前傳統的投影機因為燈泡存在壽命的問題,經常換燈泡,耗材成本非常高,而激光投影機的壽命非常長,在使用周期內不用換燈泡,激光衰減比較低,即使使用很長時間,它的亮度依然在很高的水平。因為富士康激光投影的光源采用全封閉的方式,對中國學校的環境有非常好的抗粉塵的特性。
主持人:您所說的幾款產品的主要用戶群是什么?
許軍:這幾款產品主要是面向教育,
激光投影機除了在教育、商務應用外,也有很多人買回去變成激光電視,我們的軟件基于微信平臺的人人通項目,目前的主力客戶也在學校,同時我們給很多醫院、單位機關也有開發基于微信平臺的應用。
主持人:現在市場的同質化很嚴重,這種情況下我們脫穎而出的優勢在哪里?
許軍:目前
超短焦激光投影機算是一個比較新的產品,我們和富士康合作,大家都知道富士康的知名度,重點是他們對品質的控制水平,從我們在合作的這段看來,我們對富士康在品質方面的堅持是非常認同的,我相信他們的品質至少在市場上應該是一個很大的亮點,這是第一個。第二個,大家一起開發產品的時候也仔細分析過市場,產品的抗粉塵和開關機,對消費者來說是非常好的亮點。
主持人:我作為一個消費者,我可能更注重售后服務,在這方面艾博德是怎么解決的?
許軍:售后服務有兩個層面,第一個,盡量把產品做好,減少售后服務,這是最重要的。第二個,誰也不能把事情做得非常完美,真的發生售后服務問題的時候,你的產品要服務于售后服務,在產品設計的時候要考慮到。第三,針對售后服務,我們有非常專業的團隊能夠快速的響應客戶對售后服務的需求。
主持人:好的,感謝深圳艾博德許總接受慧聰的采訪。
許軍:我們也歡迎各位朋友和教育人士多提寶貴意見。